Centre agréé IATA - FUAAV - Centre Officiel de la London Chamber of Commerce and Industry - Membre CVCI
Le rôle de l'assistant(e) de direction est de seconder un cadre ou une équipe dirigeante dans son travail de tous les jours. Il lui est indispensable de comprendre le fonctionnement interne de l'entreprise et la manière dont cette dernière communique avec l'extérieur. Des notions de ressources humaines, de droit et de comptabilité ainsi que la maîtrise d'une langue étrangère, une excellent capacité de rédaction et des connaissances en communication sont des qualités recherchées chez l'assistant(e ).
Les outils de gestion indispensables qui sont enseignés dans cette formation permettra au futur(e) diplômé(e) d'intégrer avec aisance un nouveau poste.
Durée:
9 mois d'études.
Environ 23 périodes par semaine du lundi au vendredi.
Prochaine rentrée: 21 septembre 2010
Titres décernés en fin de cours:
Une fréquentation régulière des cours ainsi que l'apport d'un travail personnel sont la garantie d'une future réussite pour l'obtention d'un Diplôme d'Assistant(e) de direction de l'Ecole Athéna.
Les diplômes ou certificats suivants peuvent être préparés dans le cadre des cours; divers certificats de la LCCI (The London Chamber of Commerce and Industry), certificat de français de la CCIG (Chambre de Commerce de Genève), examens du Goethe Institut, examens de la ASSAP (Association suisse pour la bureautique et la communication) et des examens officiels en informatique tels que ECDL et MICROSOFT
Débouchés:
Tous genres d'entreprises et organisations commerciales et / ou internationales.
FORMATION BUREAUTIQUE
Dactylo; apprentissage du clavier et perfectionnement par logiciel ou copie de texte. Se familiariser avec les méthodes de recherche, d'acquisition, d'échange et de stockage de l'information; Internet, format de fichiers (PDF, xls, doc, etc.), messagerie, création de blog d'entreprise etc.
Connaissance de l'environnement bureautique professionnel; matériel et logiciels, création et gestion de dossiers et fichiers. Base de donnés et modélisations; publipostage, formulaires, étiquettes. Pratiques et techniques du bureau; confidentialité, gestion de l'agenda,, fax, photocopieuse, économat, etc.
INFORMATIQUE
Acquisition et autonomie de l'ensemble des outils informatiques appliqués aux travaux de bureau : traitement de texte, Excel, Power Point, et autres (selon capacités de l'élève). Un PC par personne - moyens pédagogiques de qualité, support de cours et exercices pratiques.
CORRESPONDANCE COMMERCIALE FRANCAISE
La communication en générale. La communication écrite; rédaction de lettres (remerciements, condoléances, invitations, résiliation de bail, démission, recommandation, etc.), de procès-verbal, de communiqué de presse. La correspondance commerciale professionnelle.
ANGLAIS ET CORRESPONDANCE COMMERCIALE
Intensif (moyen, avancé). Révision générale. Vocabulaire commercial, économique et touristique. Préparation spécialisée aux examens de la LCCI (Chambre de Commerce et d'Industrie de Londres) avec ses diplômes mondialement reconnus.
ALLEMAND ET CORRESPONDANCE ALLEMANDE
Niveaux : moyen et avancé. Etude de la langue, grammaire, vocabulaire, etc. Vocabulaire commercial, rédaction de lettres, traduction. Préparation au diplôme du Goethe Institut.
ITALIEN (Ã option)
Niveau débutants. Etude de la langue, grammaire, vocabulaire, etc.
COMPTABILITE: Principes généraux. Bilan. Statistiques. Calcul des salaires. Impôts. Comptes marchandises, achats, ventes, stocks, etc.
MARKETING, PUBLICITE
Les concepts clés du marketing-management tout en incluant le marketing touristique et hotelier et la publicité. Le marketing concerne également l’analyse du marché, une stratégie de communication et le choix d’une méthodologie de la vente. Sa finalité est d’atteindre un profit financier tout en maintenant la satisfaction de la clientele.
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
Les conditions actuelle de travail, le rôle preponderant dévoulu à la politique du personnel, particulièrement dans les enterprises liées au tourisme, nécessitent une approche nouvelle tout en maintenant le défi de la qualité.
RELATIONS PUBLIQUES, PROFESSIONNELLES ET DE COMMUNICATION
Ce cours complète permettra à l’étudiant d’intégrer les notions de base de la communication d’entreprise et notamment d’animer ses reunions et débats, de parler en public avec aisance, de gérér les conflits internes, de developer des habilités en communication inter-personnelles et inter-culturelles.
Le cours abordera également la lecture de l’image, la creation publicitaire et l’organisation d’évenéments publics à travers ses exercises concrets et ses projets pratiques évalués en cours d’année.
DROIT
Introduction au droit. Généralités sur les contrats, les sociétés. Dettes et faillites. Règles élémentaires du droit international.
GESTION ET ECONOMIE
Bases de la vie économique et financière. La conjoncture. Les entreprises, les administrations, les institutions internationales. Les facteurs, mode et coût de la production. La gestion du stock. La vente. Les impôts. Les assurances
ORGANISATION DES TRANSPORTS / VOYAGES D'AFFAIRES
Les compagnies aériennes, maritimes, ferroviaires. Etude des multiples moyens de transport. Etablissement de voyages. Horaires. Coût, etc. Géographie mondiale.
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Ecole Athéna s.à .r.l - Rue des Terreaux 10 - 1003 Lausanne